Rücksendung
Retoure anmelden.
Melde deine Rücksendung hier an. Du bekommst dein Retourenlabel sofort, und unser Lager weiß schon Bescheid, wenn dein Paket ankommt. Das verkürzt die Bearbeitung und du bekommst dein Geld schneller zurück.
- Deine Bestellnummer
- Die E-Mail-Adresse aus der Bestellung
- Kein Kundenkonto nötig
Die Rücksendung kostet 4,90 €. Wir ziehen sie von deiner Erstattung ab.
Kostenlose Retouren gibt es nicht umsonst, sie stecken am Ende im Preis, den alle zahlen. Uns ist der andere Weg lieber: faire Preise und ein Paket weniger auf der Straße, wenn sich eine Rücksendung vermeiden lässt.
Ist ein Artikel defekt oder haben wir dir das Falsche geschickt, entfällt der Abzug.
Schickst du deine komplette Bestellung zurück, bekommst du zusätzlich die ursprünglichen Versandkosten erstattet. Bei einer Teilrücksendung bleiben sie bei dir, weil der Versand für die behaltene Ware ja stattgefunden hat. Bei einem Mangel oder einer Fehllieferung erstatten wir sie in jedem Fall.
Die Anmeldung läuft über das Retourenportal unseres Logistikpartners RMD Logistics GmbH & Co. KG, Johann-Dahlem-Straße 54, 63814 Mainaschaff. Deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse werden dort verarbeitet, um deine Rücksendung abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Weitergabe an Logistikdienstleister beschreibt unsere Datenschutzerklärung im Abschnitt „Empfänger und Drittlandübermittlungen“.
Kein Retourenschein im Paket? Vordruck zum Ausfüllen (PDF)
Es klappt nicht?
Wenn die Anmeldung nicht funktioniert, schreib uns kurz an info@honda-shop24.com mit deiner Bestellnummer. Wir melden die Rücksendung dann für dich an.