Rücksendung

Retoure anmelden.

Melde deine Rücksendung hier an. Du bekommst dein Retourenlabel sofort, und unser Lager weiß schon Bescheid, wenn dein Paket ankommt. Das verkürzt die Bearbeitung und du bekommst dein Geld schneller zurück.

  • Deine Bestellnummer
  • Die E-Mail-Adresse aus der Bestellung
  • Kein Kundenkonto nötig

Die Rücksendung kostet 4,90 €. Wir ziehen sie von deiner Erstattung ab.

Kostenlose Retouren gibt es nicht umsonst, sie stecken am Ende im Preis, den alle zahlen. Uns ist der andere Weg lieber: faire Preise und ein Paket weniger auf der Straße, wenn sich eine Rücksendung vermeiden lässt.

Ist ein Artikel defekt oder haben wir dir das Falsche geschickt, entfällt der Abzug.

Schickst du deine komplette Bestellung zurück, bekommst du zusätzlich die ursprünglichen Versandkosten erstattet. Bei einer Teilrücksendung bleiben sie bei dir, weil der Versand für die behaltene Ware ja stattgefunden hat. Bei einem Mangel oder einer Fehllieferung erstatten wir sie in jedem Fall.

Die Anmeldung läuft über das Retourenportal unseres Logistikpartners RMD Logistics GmbH & Co. KG, Johann-Dahlem-Straße 54, 63814 Mainaschaff. Deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse werden dort verarbeitet, um deine Rücksendung abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Weitergabe an Logistikdienstleister beschreibt unsere Datenschutzerklärung im Abschnitt „Empfänger und Drittlandübermittlungen“.

Lieber selbst verschicken?

Kannst du machen, schick einfach an die Adresse unten. Zwei Dinge solltest du dann wissen. Nimm einen Versand mit Sendungsnummer, sonst hast du keinen Nachweis, dass die Ware bei uns angekommen ist, und das Risiko liegt bis dahin bei dir. Und leg einen Zettel mit deiner Bestellnummer bei, sonst können wir die Sendung nicht zuordnen.

Wenn du dein Widerrufsrecht nutzen möchtest, sag uns vorher kurz Bescheid. Die Rücksendung allein reicht dafür nicht aus.

Adresse für die Rücksendung

Honda-Shop24.de
c/o RMD Logistics GmbH & Co. KG, Halle 3
Johann-Dahlem-Str. 54
63814 Mainaschaff

Kein Retourenschein im Paket? Vordruck zum Ausfüllen (PDF)

Es klappt nicht?

Wenn die Anmeldung nicht funktioniert, schreib uns kurz an info@honda-shop24.com mit deiner Bestellnummer. Wir melden die Rücksendung dann für dich an.